Политика обработки персональных данных
Версия от 3 октября 2026 года. Эта политика описывает обработку данных, полученных через формы сайта spaforyou.ru.
Оператор и контакты
ИП Лазарев Андрей Евгеньевич, ИНН 583513268807, ОГРНИП 323583500004592. Адрес оказания услуг: Пенза, ул. Измайлова, 79. По вопросам обработки, исправления и удаления данных, а также отзыва согласия: lira2079@mail.ru или +7 (902) 346-98-70.
Какие сведения поступают из форм
Имя, телефон, интересующая услуга или тема обращения, удобное время звонка и пожелания, если вы их указали. Также сохраняются дата, номер заявки, адрес страницы без параметров и факт согласия с версией документа. Не указывайте в свободном поле медицинские сведения, паспортные данные и другую информацию, не нужную для обращения.
Цель и согласие
Данные используются для ответа на обращение, обратного звонка, подбора услуги и согласования визита. Основание обработки данных формы — ваше отдельное согласие перед отправкой. Оно не распространяется на рекламу или рассылки. Содержание согласия на обработку данных доступно отдельно.
Хранение и передача заявок
Заявка сначала сохраняется в закрытой очереди на сервере сайта в России, затем передаётся назначенным администраторам студии в Telegram через бота. Доступ к очереди не предоставляется посетителям сайта. При сбое доставки сервер повторяет отправку. Записи очереди автоматически удаляются через 30 дней. Сообщения у администраторов в Telegram хранятся до завершения работы с обращением, но не более 30 дней; удаление этих копий выполняется администраторами. Необходимые для исполнения отдельного договора сведения обрабатываются в рамках этого договора.
Telegram — внешний сервис: передача сообщений и их хранение регулируются также его условиями. Отзыв согласия и запрос на удаление направляйте оператору по указанным контактам; удаление выполняется из серверной очереди и доступных студии копий сообщений.
Другие способы связи и онлайн-запись
Для записи через DIKIDI вы вводите данные непосредственно в его форме; заявки из неё не поступают в очередь сайта. Если вы выбираете WhatsApp, данные передаются в этот сервис по вашему действию. Работа внешних сервисов регулируется их собственными документами. На сайте также размещены внешние виджеты Яндекс Карт и отзывов.
Технические сведения
Сервер использует IP-адрес для ограничения частоты отправки и защиты от спама; он не включается в уведомление о заявке. Веб-сервер ведёт технические журналы запросов с IP-адресом, временем, адресом страницы и сведениями браузера для эксплуатации и защиты сайта. Содержимое форм и токен бота в журналы не записываются. Журналы ограничены по размеру и автоматически ротируются.